Details
Was Ihnen dieses EBook vermittelt:
- Man kann nicht nicht kommunizieren.
- In einem Gespräch werden 20 % durch den Inhalt bestimmt und 80 % durch die Beziehung zwischen den beiden Sprechenden.
- Die drei wichtigsten Elemente der Gesprächsgrundhaltung sind: Wertschätzung, Einfühlungsvermögen/Empathie und Kongruenz.
- Der reine Inhalt des Gesprächs macht nur einen kleinen Teil dessen aus, was Ihr Gegenüber erreicht. Wie etwas gemeint ist, zeigt sich vor allem durch die Sprechweise und durch die Körpersprache.
- Was macht die Magie eines guten Gesprächs aus? Zeigen Sie Interesse und Aufmerksamkeit, hören sie aktiv zu, beobachten und ermutigen Sie Ihren Gesprächspartner.
Zusatzinformation
| Umfang | Wörter ca. 2300 |
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